ご入居者様を支える柱になるのは、やはりご家族様の存在であると、私たちは考えています。安心して任せていただけるよう、病状やサービス内容について丁寧に説明し、定期的なカンファレンスを通じて不安や疑問にも真摯に対応いたします。共に考え、共に支えることが、より良いケアへの第一歩だと信じています。
ご本人とご家族の想いを形に
当ホームでは、ご入所前にニーズ面談を必ず実施しています。「どんなことが不安か」「どんなふうに過ごしたいか」など、ご本人とご家族の想いを丁寧に伺い、それをチームで共有し、実際のサービスへと反映することで、“想いを形にするケア”を実践にしています。